Informazioni sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come ISAv, con sede legale in Italia (di seguito "noi", "nostro" o "la Società"), raccoglie, utilizza e gestisce i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Il nostro modello di business si basa sulla condivisione di opportunità di soggiorno in diverse destinazioni. Per fornirti al meglio i nostri servizi e per garantire la tua esperienza come membro è necessario il trattamento di alcuni tuoi dati personali.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei tuoi dati personali è:

ISA Srl

Via Londra 166

00142, Roma, Italia

P.I. XXX-XXX-XXX

privacy-email@ISA.com

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo dati che ci aiuteranno a fornirti i nostri servizi. Questi includono:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo, email, telefono, data di nascita.
Dati di adesione/sottoscrizione: informazioni relative alle tue stelle ed al loro utilizzo.
Dati di prenotazione e soggiorno: destinazioni, periodi, preferenze di viaggio.
Dati finanziari: per i pagamenti (gestiti in modo sicuro tramite servizi esterni).
Dati di navigazione: per migliorare il sito e per statistiche.
Dati di comunicazione: se ci contatti o se acconsenti alla registrazione delle chiamate.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati per:

Eseguire il contratto: per gestire la tua sottoscrizione e le tue prenotazioni.
Adempiere obblighi legali: per rispettare leggi e regolamenti (es. fiscali).
Nostro legittimo interesse: per migliorare i servizi, prevenire frodi e proteggere i nostri sistemi.
Tuo consenso: per inviarti comunicazioni di marketing (newsletter, offerte) o per finalità specifiche come la registrazione di chiamate, che puoi revocare in qualsiasi momento.

4. Con chi condividiamo i tuoi dati

Possiamo condividere i tuoi dati con:

Il nostro personale interno.
Fornitori di servizi esterni (es. IT, marketing, gestione strutture), che agiscono per nostro conto e sono vincolati alla riservatezza.
Partner commerciali, solo con il tuo consenso o un'informativa specifica.
Autorità competenti, se richiesto dalla legge.

Non diffondiamo i tuoi dati al pubblico.

5. Dove conserviamo i tuoi dati

I tuoi dati sono conservati principalmente in Italia o nell'Unione Europea. Se li trasferiamo al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che ci siano garanzie adeguate di protezione (es. clausole contrattuali standard).

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a fornirti i servizi e per adempiere agli obblighi legali e fiscali. I dati di marketing basati sul consenso sono conservati fino alla revoca del consenso o per un periodo massimo di 24 mesi.

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati.
Rettificare dati inesatti.
Chiedere la cancellazione (diritto all'oblio).
Chiedere la limitazione del trattamento.
Richiedere la portabilità dei dati.
Opporti al trattamento, anche per finalità di marketing diretto.
Revocare il consenso in qualsiasi momento.
Proporre un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

8. Come esercitare i tuoi diritti

Puoi esercitare questi diritti inviando una richiesta via email a:

privacy-email@ISA.com (in arrivo)

9. Aggiornamenti dell'Informativa

Questa informativa può essere aggiornata. Ti invitiamo a consultare questa pagina regolarmente per eventuali modifiche.

Data dell'ultima revisione: 30 settembre 2025